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创新求强 锲而不舍——北国商城本部绅士饰品商场经理张克海
更新时间: 2010/10/1 9:26:16 点击率: 作者: jianghui

张克海,男,中共党员,现任北国商城本部绅士饰品商场经理。
从北国商城开业就融入到这个大家庭,先后在益友百货、邯郸北国、本部毛衫、内衣、服装综合、男装商场等多个部门担任经理职务。 2009年2月份任绅士饰品商场经理一职,自上任以来,就致力于将绅士饰品打造成省会最为完美的男士单品商场,为了这个目标一直在努力。同年7月中旬成功引进意大利品牌左天奴皮鞋,同时将原有区域的皮鞋皮具按照休闲户外、商务正装、量贩大众进行了合理的划分。调整后整个区域更加的清晰、人性,极大程度上推动了销售、利润增长。2009年同比销售增幅29%,利润同比增幅44%,增幅比、完成情况在商城名类前茅。
一、创新营销思路,锁定目标、锲而不舍。
2009年随着周边竞争对手的日渐成熟,品牌同质化严重再加上对手优越的硬件环境,对于位于商城西馆五层的绅士饰品商场,本身就是一种不公平的竞争。基于现状2009年7月张克海同志在对市场有了充分的了解后,重新科学的规划了卖场分区,新引进高端和大众的品牌7个并重点突出表现了精品男鞋,实现了全客层定位。同时积极地利用商城每次促销活动鼓励员工,增强信心。按商品品类进行分期促销造节营势,暑期箱包的旺季市场,提前谋划,精心布局,设计多种方案进行促销。暑期箱包节期间,利用小提琴演奏、箱包走秀、铺地毯、吊旗宣传等多种方式扩大影响,销售明显增幅,仅8月份新秀丽取得了比同期增幅55%皇冠增幅92%的销售业绩。充分积极利用商城雄厚的VIP客户资源和重点品牌的品牌优势,合理组织货源,在销售的淡季市场分别组织了雅乐士、暇步士、沙池皮鞋独家促销活动,共销售115万元,平均日销售5.5万元,这些销售业绩的取得得到了业界的认可。
二、细化营运管理,提升企业竞争力
作为一名经理深感到责任的重大,多年来的工作经验,让他明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,把细节工作做到位首先认真贯彻商城的经营方针,同时将商城的经营策略正确并及时的传达给每位员工,起好承上启下的桥梁作用。做好员工的思想工作,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强商场的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。依靠周到而细致的服务去吸引顾客,发挥所有员工的主动性和创作性,使员工的服务具有特色,让顾客在绅士饰品消费上“瘾”。
三、不断学习,开拓思路,持续进步。
张克海经理业余时间最喜欢去的两个地方一个是露天冬泳,一个是图书馆。长年的冬泳给了他一个充沛健康的身体,使其工作中干劲十足。另外,平时在每次员工的会议上说得最多的就是倡导学习。他常说的“学习是终生要做的事情,一刻也不能懈怠。学习也是开拓思路的一种捷径。他坚信这个世界问题很多,但解决问题的方法会更多,这些方法的获得可以从经验和学习中获得”。
四、廉洁自律、以身作则。
工作中,张克海同志身先士卒、率先垂范、廉洁自律、公正无私、积极地学习,渐渐地在供应商和员工心中树立了自己良好的形象,并在历次的干部考评中成绩优异,名列前茅。
09年在他和团队的共同努力下,绅士饰品商场继续坚持以“都市时尚生活百货店”的“一站式”购物模式为优势,充分与男装做好衔接,优化品牌组合,科学的与竞争对手实现错位,搞差别化经营。增加引领商场定位的高端品牌,并加快消费者认知度方面推广,同时创新营销方式,保证中端品牌的销售持续快速增长,确保应有的市场份额不丢失,同时,将管理转向职业化,专门化,培养一批懂业务敢创新的骨干员工,真正发挥人力资源优势,进一步密切工商关系,多交流,多沟通,共谋发展,实现双赢。

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